Política de pago

1. Introducción General
La presente política de pago se aplica a todas las transacciones realizadas por clientes situados en España.
Nuestra tienda utiliza sistemas de pago conformes con la normativa europea vigente en materia de seguridad de pagos y protección de datos, garantizando operaciones seguras, transparentes y protegidas mediante tecnologías avanzadas de cifrado y autenticación.

Cada transacción se gestiona de forma estrictamente confidencial a través de canales certificados.

2. Métodos de Pago Aceptados
Nuestro sitio web acepta las principales tarjetas de pago internacionales:

• Diners Club

• Discover

• JCB

• Mastercard

• VISA

Estas opciones permiten realizar pagos de forma rápida y segura, sin aplicar cargos adicionales al cliente.

3. Seguridad de las Transacciones
Todas las operaciones están protegidas mediante protocolos de seguridad que garantizan la confidencialidad de los datos transmitidos.
Nuestra tienda no almacena información bancaria en sus sistemas; los pagos son gestionados íntegramente por proveedores certificados que cumplen con los estándares de seguridad aplicables.

4. Validación y Autorización del Pago
Durante el proceso de pago, se realiza una verificación automática con la entidad bancaria del cliente.
Una vez confirmada la autorización, el pedido queda validado y el importe correspondiente reservado hasta el inicio del proceso de envío.

En caso de que la entidad bancaria rechace la operación, el pedido no podrá completarse.

5. Moneda e Impuestos Aplicables
Todas las transacciones se realizan en euros (€).
No se aplican cargos adicionales en el momento del pago ni en la entrega.
Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables, conforme a la normativa vigente.

6. Incidencias en el Pago
En caso de error o rechazo del pago, se recomienda:

• verificar los datos de la tarjeta (número, fecha de caducidad y código de seguridad);

• comprobar la disponibilidad de fondos;

• contactar con la entidad bancaria para autorizar la operación si fuese necesario.

Si la incidencia persiste, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención por correo electrónico, donde se analizará la situación y se prestará asistencia a la mayor brevedad posible.

7. Contacto y Asistencia
Para cualquier consulta relacionada con los pagos o la seguridad de las transacciones, puede contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: getstarted@denmybase.com
Teléfono: +65 (837) 81473
Dirección: APT BLK 199A PUNGGOL FIELD #17-401, SINGAPORE 821199, SINGAPORE
Horario de atención: lunes a viernes, de 10:30 a 17:30 (excepto festivos)
Zona de entrega: todo el territorio de España

Nuestra tienda garantiza un entorno de pago fiable y seguro, ofreciendo a los clientes una experiencia de compra protegida y tranquila.