1. Zona de Entrega
Nuestra tienda realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España, incluyendo todas las regiones.
Todos los pedidos se procesan y se envían desde centros logísticos colaboradores hacia direcciones situadas en España.
2. Gastos de Envío
Todos los artículos disponibles en nuestro sitio web disfrutan de envío gratuito dentro de España, sin requisito de importe mínimo.
3. Preparación y Tramitación de Pedidos
Tras la confirmación del pago, los pedidos suelen completarse y prepararse en un plazo de 2 a 6 días laborables.
Tramitación – Hora límite:
Procesamiento límite:
Los pedidos realizados antes de las 17:30 se tramitan el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 17:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
En caso de festivo público, la tramitación se iniciará el siguiente día laborable.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibe una notificación de envío.
La etiqueta de devolución se envía junto con el paquete, por lo que el cliente la recibirá dentro del embalaje al momento de la entrega.
4. Modalidades y Plazos de Entrega
Las entregas se realizan mediante operadores especializados en el transporte de muebles, seleccionados según las características de cada producto.
El plazo estimado de entrega es de 6 a 15 días laborables desde la salida del pedido.
En caso de una demora excepcional, el cliente puede contactar con el servicio de atención para obtener información actualizada.
5. Precios e Impuestos Aplicables
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
No se aplican cargos adicionales en el momento de la entrega.
6. Contacto y Atención al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con el envío, el estado del pedido o la recepción de los productos, nuestro equipo está disponible a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: getstarted@denmybase.com
Teléfono: +65 (837) 81473
Dirección: APT BLK 199A PUNGGOL FIELD #17-401, SINGAPORE 821199, SINGAPORE
Horario de atención: lunes a viernes, de 10:30 a 17:30 (excepto festivos)
Zona de entrega: todo el territorio de España
Nuestra tienda se compromete a ofrecer una experiencia de compra clara, fiable y segura, garantizando procesos transparentes y un servicio coherente en cada etapa del pedido.
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